【板橋区】パートナーや家族の悩みをLINEで相談！チャット相談事業がリニューアル

板橋区は2025年（令和7年）より、夫婦・親子関係や職場・学校での人間関係など、性別に関わるさまざまな悩みを抱える方々を支援するため、LINEを活用したSNS相談事業を開始しました。従来のチャット相談よりも、より身近で使いやすい仕組みにリニューアルされ、早期相談・支援につなげることを目的としています。

画像はイメージです

LINE相談で心理的ハードルを下げ、早期支援へ
特に、パートナー間のDV（家庭内暴力）は、メンタル不調や家庭崩壊、孤立、性暴力といった深刻な問題に発展する可能性があります。2024年4月に施行された「困難女性支援法」により、トラブルの早期発見と適切な支援の必要性が一層高まっています。

今回のリニューアルでは、従来は板橋区のホームページ経由でアクセスする必要があったチャット相談を、日常的に利用する人が多いLINEで提供。より気軽に相談しやすくなりました。さらに、これまで平日のみだった相談受付を土曜日にも拡大し、平日に相談が難しい方にも対応します。

担当者は、「LINEなら相談のハードルが下がり、匿名で気軽に相談できます。小さな悩みでも、お一人で抱え込まずにご利用ください。」とコメントしています。

プレスリリースより

プレスリリースより

プライバシーも安心！匿名での相談が可能
LINE相談は匿名で利用でき、個人情報（氏名・住所・年齢など）は記載不要です。また、相談内容は統計情報としてのみ使用され、安全確保が必要な場合を除き、第三者に知られることはありません。

「誰にも相談できない…」そんな時は、一人で悩まずにLINEで気軽に相談してみてはいかがでしょうか？。きっとあなたの悩みを、板橋区が一緒に考えてくれるでしょう。

★板橋区広聴広報課ご担当者様、情報提供ありがとうございました★

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